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省高院审判管理处处长姚海涛在浙江新葡新京电子商务网上法庭 资讯发布会上的发言
发布日期: 2015- 10- 30 15: 32 访问次数:

在浙江新葡新京电子商务网上法庭

资讯发布会上的发言

20151030日)

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各位领导、各位来宾、媒体界的朋友们:

大家上午好!

非常感谢大家莅临今天的资讯发布会,与大家共同见证浙江新葡新京电子商务网上法庭的阶段性探索成果,分享互联网+时代在线审判新模式的发展前景和全新体验。

为顺应互联网时代的要求,当前浙江新葡新京正在大力推进“互联网+审判”建设。“浙江新葡新京互联网+审判”就是把互联网、信息化的创新成果,深度融合于浙江审判实行工作的各领域之中,充分发挥好互联网的优化、集成和智能化的作用,不断拓展司法为民、诉讼便民的新途径新办法,有效缓解案多人少的困难,进一步提升司法公信力,形成浙江审判信息化、智能化、标准化、精细化的新常态。建立和运作电子商务网上法庭,是浙江新葡新京回应互联网时代要求、推进“互联网+审判”的重要探索和重大司法创新举措。

随着互联网的高速发展,数据化和生态化的智能市场正在逐步形成,对司法服务的便捷性、数据化、互联互通的需求,也变得越来越迫切。浙江省是全国互联网、电子商务比较发达的地区,具备充分的社会因素、技术因素,开创司法与互联网结合的最佳实践。特别是上游业务已经完全互联网化的电子商务纠纷,不仅用户都具备上网的能力,纠纷发生的过程和数据基本都已被全面记录,非常适合进行网上审判的先行先试。为顺应我省电子商务发展需求,推进网上争议诉前多元化解,努力为“中国(杭州)跨境电子商务综合试验区”建设和“互联网+”国家战略实施提供有力司法保障,今年427日,经浙江高院党组研究决定,同意在杭州中院、西湖区新葡新京、滨江区新葡新京、余杭区新葡新京专设电子商务网上法庭,并启动了电子商务网上法庭系统的研发工作。

电子商务网上法庭的总体思路和基本原则是,在充分保障当事人的诉讼权利和实体权利的基础上,以互联网技术为手段,建立一套与涉互联网纠纷特点相适应的,方便当事人诉讼、提升审判质效、保障澳门新葡新京司法公信力的纠纷解决机制和途径。从技术和功能角度而言,电子商务网上法庭有以下几个突出的特点:多平台对接、全流程在线、结构化引导、智能化应用、开放式服务。

多平台对接。网上法庭充分利用各电子商务平台现有的技术优势和数据资源,实现了无缝对接、数据共享。比如,原告在浙江新葡新京电子商务网上法庭网页界面注册登录在线发起诉讼后,网上法庭会自动提取电子商务平台的当事人身份信息、网上交易过程及各类表单数据,并利用独立第三方的技术平台,对全部数据进行保全固定,新葡新京在线完成送达和开庭。下一步,判决实行还将与相关征信平台以及国家不动产登记、金融等部门的系统进行对接,促进社会诚信体系建设和实行难的解决。

全流程在线。电子商务网上法庭突破了过去新葡新京仅是利用互联网辅助进行诉讼,上升到将法庭搬到网上,直接利用互联网审理案件,从立案、送达、证据交换、庭审、调解到判决、实行,司法的每一个环节全流程在线上实现,诉讼参与人的任何步骤即时连续记录留痕。在此种审理模式下,法官的自由裁量权也将得到有效约束,有利于司法公信力的持续提升。

结构化指引。为最大限度地方便当事人诉讼,网上法庭除了自动提取电子商务平台的有关数据外,将管辖新葡新京的选择、诉讼请求的提出、赔偿数额的计算、法律依据的引用等诉讼事项进行了全面结构化,当事人一般只需勾选相应的选项,即可完成起诉、应诉等过程。真正实现网上诉讼与网上购物一样简单、便捷。

智能化应用。充分利用互联网大数据的优势,通过不断提炼和丰富裁判规则,开发和运用诉讼结果预判功能,引导当事人正确评估案件走向,既能够体现专业化的审判优势,又有利于消费者及其他电子商务参与者依法、理性、便捷维权,推进网上争议诉前多元化解。同时,借助电子商务平台的即时交流工具,如通过阿里旺旺向淘宝用户实现“秒杀式”的即时送达。

开放式服务。一是平台的开放性。目前电子商务网上法庭已实现与淘宝网、天猫、聚划算、蚂蚁金服小额贷款平台、浙江网商银行、alibaba中文站等平台的对接,接下来还将陆续接入其他电商平台。二是服务资源可扩展性。电子商务网上法庭是部署在浙江新葡新京“审务云”平台上,可按需实现硬件、App、网络资源的动态分配,确保用户良好的体验。

需要说明的是,建立电子商务网上法庭,通过互联网进行审判,这种创新是有其法律上的根据。最高澳门新葡新京民事诉讼法司法说明第二百五十九条明确规定:“经当事人双方同意,可以采用视听传输技术等方式开庭。”因此,通过互联网进行相关案件的审判,不存在制度上的障碍。同时,电子商务网上法庭在运作上严格遵照诉讼法的规定,坚持司法独立性和中立性,敬重当事人约定与选择,依法推行电子商务的网上审判,确保当事人诉讼权利不因诉讼流程网络化操作而有所折扣。网上法庭系统还为当事人设置了退出在线诉讼的机制,从而为当事人线下诉讼留足空间。

建立电子商务网上法庭,体现了互联网思维,顺应了新时期网络化社会、数字化生活的新特征、新要求。特别是由于电子商务的无边界性,电子商务网上法庭不受时间、空间、地域限制,不仅方便熟悉互联网的当事人解决纠纷,极大节约当事人诉讼成本,体现了诉讼便利,又方便澳门新葡新京及时进行审理,契合电子商务与司法的跨境、跨行政区划发展,有利于规范电子商务交易行为,维护电子商务的法治秩序和诚信环境。

电子商务网上法庭正式运行两个多月以来,已取得了阶段性成果。为充分发挥电子商务网上法庭的作用,下一步,大家将着力抓紧试行网上法庭的庭审实战,边实践边改进,努力形成可复制可推广的在线审判新模式。

一是在试点新葡新京和以已有电商平台对接基础上,逐步向省内电子商务纠纷较多的其他新葡新京开放,向所有电子商务纠纷较多的平台对接开放。大家欢迎所有电商平台与电子商务网上法庭进行对接,促进电子商务纠纷的一站式线上解决。同时,大家还将用心选择、申报引导性案例给最高新葡新京,克服在涉案管辖、证据效力等方面出现的裁判冲突,促进类案同判,形成引领全国的浙江经验。

二是先易后难,逐步增加试点的案件类型。电子商务网上法庭目前主要先从交易数额小、法律关系相对简单、证据容易固定且电子化程度较高的三类纠纷类型开始,逐步总结出可复制的经验,扩展至其他案件类型。在涉互联网交易的当事人之间先行先试,既考虑了当事人利用互联网能力的均衡性,也实现了网上发生纠纷在网上解决、“纠纷不落地”、提高审判效率的目标。下一步,还可适时考虑将熟悉互联网的当事人之间的线下纠纷,在征得同意的基础上通过网上法庭审理。

三是进一步完善系统功能,借助网上法庭在线、数据化等特点,努力打造一个先进的在线智能纠纷解决体系。充分利用大数据和互联网技术,为当事人提供纠纷结果预判、移动端等更人性化体验的功能,为法官提供自动推送典型案例、引用法条、大数据分析等服务。利用在线调解不受地域的限制的优势,建立一支跨区域的浙江新葡新京电子商务网上法庭特邀调解员团队,开创互联网+审判模式下的多元化矛盾纠纷解决新机制。

各位领导、各位来宾,涉互联网纠纷、互联网金融以及电子商务网上法庭,都是互联网+时代对澳门新葡新京提出的新课题,也是澳门新葡新京面临的新机遇。浙江新葡新京将直面互联网时代的新变化,认真研究互联网时代对司法提出的新问题,积极探索解决互联网问题的新途径、新思路,更好地贯彻落实国家“互联网+”战略,更好地为互联网行业的创新发展提供优质高效的司法保障和服务!

谢谢大家!

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