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浙江新葡新京电子商务网上法庭资讯发布会
发布日期: 2015- 10- 30 15: 33 访问次数:

浙江新葡新京电子商务网上法庭,对网上纠纷“一网情深”

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浙江作为全国电子商务发达地区,拥有alibaba等众多知名电商企业,涉电子商务纠纷多发频发。为顺应互联网和电子商务发展需求,推进网上争议诉前多元化解,浙江省高级澳门新葡新京今年主导建设电子商务网上法庭,并确定杭州市西湖、滨江、余杭3个基层新葡新京和杭州中院作为试点,分别审理网络支付纠纷、著作权纠纷、网上交易纠纷及其上诉案件,?探索网上纠纷在网上解决的司法运行机制,试点工作进展顺利。

1030日上午,浙江高院、杭州中院、余杭区、西湖区和滨江区新葡新京联合召开资讯发布会,余杭、西湖和滨江新葡新京同步在网上法庭开庭,三级新葡新京并就浙江新葡新京电子商务网上法庭的阶段性成果予以发布。

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网上法庭庭审再现

齐先生通过天猫超市购买了一个中秋礼盒,此款进口月饼据称不含添加剂、防腐剂,为原粒松子仁,收到实物后,齐先生却发现不仅没有松子仁,还满满的都是添加剂。这不是虚假宣传、消费欺诈吗?

一气之下,齐先生将经营者和天猫平台同时告上法庭。不过这个法庭,却是电子商务网上法庭。

10月30日上午9点30分,齐先生的这个案子在杭州市余杭新葡新京电子商务网上法庭准时开庭。原被告双方没有出现在新葡新京,而是通过各自的网络连接,出现在了法官的电脑画面上。

足不出户,解决网上纠纷。如今,杭州不仅率先全国实现了网络交易纠纷案件网上解决,还通过网上法庭审理互联网金融纠纷案件、网络著作权侵权纠纷案件,将常见的网络纠纷一网打尽

为什么要开设网上法庭?

近年来,涉电商纠纷不断涌现、升级,借助于各电商平台自身的净化能力,相当一部分纠纷得到了有效化解,但仍有部分纠纷、矛盾进入司法程序,致涉电商案件呈逐年大幅上升态势。一旦产生纠纷,网络跨地域的特点,不论是对电子商务经营者还是对一般消费者而言,均转化成了远距离诉讼的不便。电子商务活动借助网络展开,各项活动均会在网上留下数据痕迹。而留存在网络中的行为痕迹,可以自然转换成证据材料。互联网纠纷的这种独特性,对网络化司法服务提出了迫切的需求。

杭州作为全国互联网经济发达地区,涉电商纠纷案件审判压力尤为巨大。余杭新葡新京今年19月收案23885件,同比上升39.2%,仅涉网案件1229件,同比上升192.62%,西湖、滨江新葡新京19月,全院收案分别为14168件和6437件,同比增长15.14%27.92%,案多人少矛盾突出。在案件量持续上行的趋势下,亟需寻找便捷的审判方式开展案件审理。

基于互联网交易的诸种特点,浙江省电子商务网上法庭于今年3月正式开始搭建,5月份完成内测形成雏形,8月份正式面向公众上线。如今的电子商务网上法庭,已经实现了起诉、调解、立案(管辖异议)、举证、质证、开庭、判决等各诉讼环节的全程网络化。

网上法庭怎么用?

据杭州中院电子商务诉讼引导中心主任张政先容,网上法庭诉讼流程严格按照民事诉讼法的有关规定进行,对当事人诉讼权利的保障与传统线下诉讼并无差异。

如果你已经拥有了一台连接互联网的电脑,那么完成以下几个步骤即可轻松完成诉讼:

1.原告在线填写、提交起诉状以及相应的证据材料,勾选所需要依据的法律条文;

2.被告通过各种通讯方式的提醒获知被诉信息,提出抗辩;

3.双方将传统纸质文本转换成电子数据提交网上法庭,在电商交易平台上自然留存的订单、聊天记录、物流信息、宝贝快照、借款合同、借据等数据,可以自动带入诉讼程序转换为证据;

4.各方在线发表意见,进行视频庭审。

通过以上四步,原被告双方就完成网上法庭的全部诉讼活动。等新葡新京审理完毕,诉讼文书也将会以电子方式送达,基本实现网上纠纷网上解,网上纠纷不下地

网上法庭有什么好?

浙江新葡新京电子商务网上法庭是浙江新葡新京以互联网+司法思维,积极应对互联网经济的发展,及时化解电子商务领域纠纷,便利当事人诉讼,提高审判效率,而特别设立的网络法庭。浙江电子商务网上法庭的建立,不仅方便了消费者及其他电子商务参与者依法维权,还利用互联网大数据的优势,开发诉讼结果预测功能,引导当事人正确评估案件走向,使得结果可预期,公平看得见。

张政强调,建立网上法庭,为当事人提供维权便利,为新葡新京和法官提高审判效率,其根本目的在于净化网络环境,建立诚信理念,减少纠纷的发生。因此,新葡新京在为诉讼便利打开通道时,希翼看到的是当事人真正需要这样的便利,而不是为了因为便利去追求诉讼。

网上法庭还有哪些功课需要做

杭州新葡新京自5月份投入试点,在此过程中也遇到了一些困难。一是被告响应不积极。收到新葡新京的诉讼提醒后,有的卖家或借款人以为是骗子短信选择忽略,也有一些是故意装聋作哑不予理睬。二是网上法庭刚刚起步,宣传还不到位,很多人还不知道电子商务网上法庭的存在。三是调解力量不足,电子商务网上法庭跟普通的诉讼程序毫无二致,诉讼之前也有诉前调解程序,起到化解矛盾、过滤诉讼的作用,但目前这一部分的力量还十分薄弱、亟需加强。

谈起电子商务网上法庭的前景,张政说,希翼更多的电商平台参与进来,共同搭建起互联网纠纷解决机制;也希翼其他新葡新京能够参与进来,共同分享网上法庭带来的审判效率提高和节约司法资源的果实;目前杭州新葡新京的试点案件类型集中在电子商务的范围内,希翼电子商务网上法庭今后能够适用于其他多类型案件的审理。技术的后续开发和迭代改进持续跟进,网上法庭的优势才会得到进一步体现。





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