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> 资讯发布会 > 2016年3月14日

杭州市余杭区新葡新京副院长庄根财在浙江高院推进道路交通事故纠纷 “网上数据一体化处理”资讯发布会上的讲解词
发布日期: 2016- 03- 14 15: 38 访问次数:

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在浙江高院推进道路交通事故纠纷

“网上数据一体化处理”闻发布会上的讲解词

杭州市余杭区新葡新京副院长 庄根财

2016314

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庄:(澳门新葡新京官方网站)各位嘉宾、各位媒体朋友。

为适应新葡新京信息化工作的新要求,余杭新葡新京积极转变思维理念,探索并推动建立道交纠纷“网上数据一体化处理”的新模式。2015年6月,最高澳门新葡新京批准余杭新葡新京为道路交通事故纠纷“网上数据一体化处理”综合改革试点的唯一基层新葡新京。

庄:(点击进入当事人澳门新葡新京官方网站)大家看到显示的页面就是我院已建成并投入运行的道路交通事故网上数据一体化处理平台。网上数据一体化处理平台是指利用移动互联网最新技术,搭建一个数据流通、案件管理、不同主体分界面一体化处理的网络平台。

平台设置了当事人界面、保险行业调解组织界面和法官界面。

(点击进入当事人界面)当事人界面设有网上法庭、案件调解、案件预判等功能。

(点击进入保险界面)保险行业调解组织界面主要设有案件调解功能,具体有“我要调解”、“调解列表”。

(点击进入法官界面)法官界面设有立案、分案、办案、在线庭审、归档、案件查询及在线案件调解等功能。

我院为方便各方操作系统,还编写了法官、当事人、调解员三个不同版本的在线办案手册,相应材料已分发给大家。

(点击进入法官界面澳门新葡新京官方网站)平台根据案件的不同处理方式设置了在线司法确认和在线审理两个系统模块。

自运行以来,已有近一千件案件通过交通事故网上数据一体化处理平台进行了司法确认。

并有多起案件通过平台公开开庭审理,立案后系统自动向当事人发送诉讼须知、风险提示书、举证通知书等;庭审中承办法官与原、被告代理人通过在线视频庭审的形式,完成了原、被告身份信息核对、法庭调查、法庭辩论、当庭判决等庭审步骤。

庄:为让大家有更直观的感受,我以真实的案件与我院的法官进行同步演示。

庄:马某(马进苍)与王某(王迎春)在2015年12月发生一起交通事故,事故造成马某受伤,公安交警认定王某负全责。治疗终结后,马某登陆大家交通事故网上数据一体化处理平台的当事人界面要求进行交通事故赔偿处理。下面大家将进入当事人界面。

庄:(点击进入当事人界面)这是我刚先容的案件,申请人马某可以根据自己的受损情况进行案件预判。

在该栏目中输入身份信息、户籍性质、责任比例、赔偿区域、赔偿年度、医疗费用等,系统通过上面输入的信息将对损失自动进行核算和预估。

经过预判,当事人对赔偿项目有了基本的了解,对赔偿数额也有了较为合理的心理预期。

庄:(点击进入保险界面)演示的这起案件符合保险行业调解前置的条件,由余杭区保险行业人民调解委员会进行调解。

调解过程中,由人民调解员将当事人身份信息、公安交警部门事故认定、联系方式、电子邮箱、送达地址等信息录入到网上案件管理平台。调解成功后,马某和王某可以申请在线司法确认。

庄:(点击进入法官界面)下面大家进入法官界面。

现在大家看到的这些栏目中的案件都是待处理的真实案件,刚所先容的案件也在其中。为方便演示,刚所先容的案件已经审核过,大家现在做司法确认的现场演示。

庄:(点击进入法官界面、信息自动导入)点开案件将看到两部分的内容,立案信息与调解信息。

调解信息项下有申请人信息、被申请人信息、事实理由、调解信息等。这些信息都是前期保险行业调解过程中录入的,已自动导入法官界面平台。其中申请人信息有身份证照片可以核实,事实理由包括事故发生情况、责任认定、保险情况等。

庄:(点击进入法官界面、文书自动生成)网上法庭案件管理系统还有文书自动生成的功能。文书自动生成主要是指调解协议书自动生成和司法确认民事裁定书自动生成。

(点击调解协议)这起案件调解成功后,调解协议将根据以上输入的内容自动生成。

点开调解协议可以看到调解协议正本,这是根据前面输入的内容及理赔计算器核算的金额自动生成的。协议书往下拉可以看到附带赔偿清单,一目了然。

(点击民事裁定)在审核案件信息无误后,大家点击“确认”按钮,系统将自动生成民事裁定书。

大家可以仔细浏览。自动生成法律文书实现了案件办理智能化,大大减轻了法官的工作量,有效缓解工作压力。点击“提交”按钮,系统将会通过司法邮箱方式在线向当事人送达。

庄:(点击理赔计算器)下面着重先容系统中内嵌的理赔计算器。理赔计算器的适用贯穿了案件预判、调解、审理等全流程。

理赔计算器所包含的赔偿项目是依据《侵权责任法》等相关法规设立的法定项目,赔偿标准根据国家统计局每年公布的数据进行实时更新;而且这个标准是统一的,也就是说在保险行业调解前置过程中适用的标准和新葡新京调解判决的标准是一致的,理赔计算器将根据输入的信息自动生成赔偿结果。对大家实现类案同判、裁判标准统一有着重要作用。

庄:(点击一键理赔、当事人界面)最后我向大家先容近期攻克研发的“一键理赔”。一键理赔就是指通过点击“一键理赔”的按钮,触发保险企业的理赔“任务流”。只要当事人在保险行业协会达成调解,或申请新葡新京在线司法确认以及在线司法诉讼的案件,当事人可以通过一体化平台“一键理赔”。而无需在新葡新京和保险企业之间反复奔波,也无需长久等待理赔结果,非常方便。目前,一体化平台已经完成和中国人保、中国平安的系统对接,3.15将正式全面上线。可以预见,“一键理赔”功能的嵌入,将极大方便当事人,提高理赔效率,改变以往保险企业理赔难的印象,同时也大大减轻了保险企业的理赔成本,提高了纠纷的自动履行率。对广大消费者来说应该是一个利好消息,这也是澳门新葡新京延伸服务,司法为民的一个体现。具体以上述实案为例:

如马某在收到民事裁定书之后,在当事人的界面,点开“我的调解”模块,找到相应的案件,点击“一键理赔”按钮,就会触发保险企业的理赔“任务流”,一旦触发,将按照我院“一键理赔”的相关规则处理。目前,大家要求保险企业在当事人触发一键理赔后三个工作日内必须完成赔付,相比以往半个多月的理赔时间大幅缩短。

“一键理赔”的具体操作请人保企业理赔员协助演示。

庄:我的演示先容到此结束,谢谢大家!


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