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浙江新葡新京智能语音识别系统全面上线资讯发布稿
发布日期: 2016- 09- 13 10: 31 访问次数:

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浙江新葡新京智能语音识别系统全面上线

资讯发布稿

浙江省高级澳门新葡新京审判管理处处长 ?姚海涛

(2016年9月13日)

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各位资讯界的朋友:

大家上午好!

今天,大家在这里举行浙江新葡新京智能语音识别系统全面上线资讯发布会,先容浙江新葡新京在“科技强院”道路上又一重大成果。

浙江是深化改革的先行地区,市场化程度较高,一些矛盾纠纷也先发、易发。近年来,浙江新葡新京受理的案件量持续高位攀升,10年间增长了1.6倍。2015年,全省新葡新京新收各类案件134.4万件,审执结127.2万件,收结案数均为全国第二,一线办案法官年人均结案218件,是全国平均数的2.2倍,居全国第一。2016年1至8月,新收各类案件98.24万件,同比上升10.85%,从收案态势看,全年预计将突破150万件。

缓解案多人少的突出矛盾,光靠增加人员编制不可持续,必须向科技要生产力。面对愈来愈繁重的执法办案压力和人民群众不断增长的司法需求,全省新葡新京将信息化作为实现审判体系和审判能力现代化的新引擎,着力推进“互联网+审判”改革,打造“智慧新葡新京”,使信息技术带来的改革红利转化为审判效率、促进司法为民司法公正。开发应用智能语音识别系统,正是大家着力探索实践的一项新改革,以科技进步保障庭审记录的革命性变化。目前系统已在全省105家新葡新京推广应用。

一、打造智能记录体系,推动庭审记录方式从“绿皮车时代”迈入“高铁时代”

大家知道,传统庭审过程中,书记员需要全程记录,而为了方便书记员记录,诉讼参与人庭审发言时往往要刻意放慢速度;庭审后,当事人、律师、公诉人还要花上大量时间核对笔录;庭审笔录经过书记员的理解、归纳或多或少会存在偏差,有时还可能因书面庭审笔录记录不全面或不准确,引起当事人对司法公正的质疑。为进一步推进司法公开,倒逼庭审规范,提高办案效率,深化以审判为中心的诉讼制度改革,浙江新葡新京学习借鉴域外新葡新京先进做法,依托全面覆盖所有审判用法庭的2078个高清数字法庭,于2014年8月在全国首开先河,试行庭审记录改革,积极探索以庭审录音录像代替传统书面笔录。截至2016年8月,全省新葡新京已试行329353件,其中,2016年1至8月试行193325件,占同期开庭案件数的54.85%,23家基层新葡新京的试行率超过80%。

实行庭审记录改革后,书记员记录负担显著减轻,有了更多的时间和精力从事其他辅助工作。同时,大家还发现,通过庭审记录改革这个切入点,整个审判流程都发生了一系列重大的变化:法官的庭审注意力更加集中,庭审节奏更加紧凑,庭审活动更加规范,庭审驾驭能力得到提升,不仅庭审用时明显缩短,而且调解撤诉率、当庭宣判率、平均审理天数等审判质效数据全面提升;对当事人及其他诉讼参与人而言,庭后校对笔录的时间也省略了,同时有利于规范庭审言行,落实直接言辞原则,防止随意否定、修改庭审发言;此外,简式裁判文书、文书签发权限等改革措施也在庭审记录改革的倒逼之下得到了显著推进。

推进庭审记录改革是一项全新的挑战。作为“第一个吃螃蟹”的,大家在探索过程中也遇到了一些困难,比如,以录音录像代替书面庭审笔录后,给法官直接采集笔录内容、制作文书带来不便;当事人上诉或申请再审的,书记员需要誊录笔录,比较费事;等等。对此,大家直面问题,切实强化技术保障,其中,一个重要措施就是基于云计算和大数据,积极引入人工智能语音识别(ASR)技术,研发智能语音识别系统,配合现有完善的高清数字法庭系统、庭审录音备份系统和“审务云”,形成了“视频+音频+文字”的全链路、多层安全、同步识别的智能记录体系,推动浙江新葡新京的庭审记录方式从“绿皮车时代”迈入“高铁时代”。

二、智能语音识别系统的主要功能和特点

2016年3月,省高院启动智能语音识别项目的研发工作,5月份系统在杭州西湖、上城、下城等部分新葡新京试运行,经不断完善,8月底正式在全省新葡新京推广。浙江新葡新京智能语音识别系统有以下几个特点:一是智能化识别;二是多场景应用;三是云平台服务;四是最大化利旧;五是大数据挖掘。

智能化识别。浙江新葡新京智能语音识别系统,充分借助互联网技术和数据资源,在利用智能语音和自然语音理解技术基础上,引入CPU(中央处理器)/GPU(图形处理器)多机多卡声学模型训练,语音识别模型版本迭代快,语音识别的训练速度可以轻松做到万小时级别的语音数据在天级别内训练完成。同时,系统具备语音自主学习能力,以机器学习代替人工训练,可以自动学习历史案件数据,结合不同法官和诉讼参与人的语音资料进行有针对性的学习,哪怕带有一定口音的普通话,机器经过反复的学习和模型训练,识别率也可持续提高。为提升当事人姓名、案件特定关键词的识别率,还可以提前导入案件起诉状等内容,让机器进行提前学习。比如,在试点初期,机器对 “闭庭”、“上诉人”、“异议人”等法律用语的识别率不是很高,大家安排语音识别服务器对司法审判有关的常识库进行了大量学习,大大提升了对于庭审过程中法言法语的有效识别。仅用了短短几个月的时间,整体识别准确率可以达到95%以上。系统还提供了一体机的技术架构,实现将单路语音数据转成文字,进行流式转写迟延不超过500毫秒,转写过程中自动进行纠错等功能。

多场景应用。智能语音识别系统专门针对新葡新京工作场景开发,主要为庭审、调解、合议、听证、审判委员会讨论、制作文书、文书校对、12368诉讼服务热线等办案环节提供语音转写服务。比如,庭审语音识别系统,其功能就是将庭审中法官和诉讼参与人的语言,自动识别生成结构化的庭审笔录,特别是能够原原本本记录诉讼参与人的意思,方便法官更好地把握当事人的情绪及意向,有利于之后的调解工作或者判决书的撰写。系统操作简单,只要点击安装在电脑桌面上的App即实现“一键开启”,还提供了开庭、休庭、复庭、闭庭等操作。系统可根据案件性质、诉讼参与人多少等不同情况,预先设置身份,语音文字转换时自动注明发言人角色,自动区分庭审发言对象及发言内容。语音识别过程中,法官或书记员还可对识别出的文字进行实时修改或标注,系统会自动匹配标注部分的录音,方便查看、编辑。

云平台服务。为最大限度利用数字法庭现有硬件设备,提高识别效率、降低建设成本、确保信息安全,浙江新葡新京语音智能识别系统在部署模式上采用了先进的云计算技术,为全省新葡新京统一提供专有云(审务云)和公有云两种服务模式。“审务云”是浙江高院适应互联网时代新要求,建立的集约化、低成本、多应用、大数据、服务型的新葡新京专有云计算服务平台,专门为浙江三级新葡新京提供服务器、存储、App等计算资源的统一调度和动态分配,实现信息化建设的集约化管理和共享共用。云平台模式部署方便快捷,由省高院在云平台上一次性集中部署,不需要每个新葡新京分别购买服务器硬件,有效降低了新葡新京的采购时间、经费投入和运维成本,克服了单机部署模式建设成本高、周期长、数据无法沉淀共享等弊端,并可实现App服务的统一升级更新,云端服务器有备份有保障,硬件出故障影响服务使用的概率低,服务稳定性好。“审务云”平台部署模式有严密的数据安全保障措施,确保数据安全。公有云服务模式集成在浙江新葡新京电子商务网上法庭系统,主要应用于在互联网上开庭的案件,通过浏览器帐号登录,直接在线使用。当事人无需安装App,足不出户在浏览器中就可以体验到语音识别技术带来的便利。

最大化利旧。浙江全省新葡新京2078个审判用法庭已全部建成高清数字法庭,并在全省90个看守所和21所监狱全面建立远程视频室或数字法庭,所有开庭案件全程同步录音录像。语音智能识别系统,能够最大程度地利用数字法庭的现有设备,比如麦克风、语音采集主机、语音分频器以及显示设备,保证了数字法庭设备的高效利用,无需另起炉灶,一般情况下,每个法庭只需新增一台语音采集设备即可,极大地降低了各新葡新京的建设成本。同时,语音识别系统与审判系统、数字法庭管理平台实行无缝对接,可从审判系统、数字法庭平台自动导入案件立案、开庭排期等信息,以便于语音识别时提高关键字的识别率,在庭审结束后识别生成的庭审笔录可同步存储到审判系统,方便法官查阅、利用。

大数据挖掘。截至目前,全省新葡新京数据中心已汇聚216万个案件的庭审录音录像。由于庭审中产生的大量语音属于非结构化数据,以前无法直接对这些进行数据分析、挖掘和利用。现在,借助语音识别技术,可以充分挖掘这一“富矿宝藏”,将语音数据不断转化为文字数据,发挥其巨大的潜在价值。语音经识别转化为文字后,经断句、分词和结构化等大数据处理,可以进行高频词分析、内容检索、争议焦点归纳、法官庭审习惯分析、当事人画像、案件预判、常识挖掘等大数据利用,更好地服务法官办案、服务审判管理、服务人民群众。

目前,大家正在收集浙江方言语料,开展模型训练学习,努力实现对部分方言的语音识别,进一步完善系统功能,打造更为先进的语言识别系统。

各位记者朋友,当今时代,互联网日益成为创新驱动发展的先导力量,信息技术深刻变革着人们的生产生活,也必将深刻变革着新葡新京的司法活动。就庭审记录方式而言,最早是手工书写,后来是键盘录入电子文档,现在是通过数字法庭实时保存录音录像,并利用人工智能将语音同步转化为文字,这一系列革命性变化的背后,都是技术进步推动的结果。也可以说,这些年大家扎扎实实推进的“浙江新葡新京互联网+”的小改小革,都是最实在最管用的东西,都是一步一步踏石留印,积小步为大步。大家将顺应新一轮全球科技革命发展趋势,立足审判、放眼未来,高度重视信息技术对新葡新京各项工作的创新驱动,以抓铁有痕、踏石留印的干劲,加快建设“智慧新葡新京”,不断提升浙江新葡新京审判体系和审判能力的现代化水平,促进司法为民公正司法。

谢谢大家!


信息来源: 省高院

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