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杭州中院公开宣判一起“免费试用平台”不正当竞争纠纷案
来源:省高院 发布日期:2019-06-11 浏览次数: 字号:[ ]

  2019年6月6日上午,杭州中院公开宣判淘宝企业诉美名企业不正当竞争纠纷一案,判决认定美名企业构成不正当竞争,判令其马上停止涉案不正当竞争行为;在淘宝网显著位置就其不正当竞争行为刊登声明,消除影响(内容须经该院审核);赔偿原告淘宝企业经济损失及合理费用共计人民币200万元。该案涉及“免费试用平台”,是一种不同于以往简单刷单炒信的新的商业模式。

  本案被告经营的美丽啪平台,通过“免费试用活动”,帮助不诚信的淘宝商家通过炒作信用建立竞争优势。主要分为两种模式,一种系用户通过免费试用平台下单购买的商品与实际收到的商品不一致,已经被行政机关认定构成通过组织虚假交易的方式,帮助电商对商品销售状况进行虚假的商业宣传,受到了行政处罚,该院认为此种行为直接损害了淘宝企业的利益,同时构成对淘宝企业的不正当竞争。另一种系用户通过免费试用平台下单购买的商品与实际收到的商品一致,对于此类免费试用平台的商业模式,是否构成帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传行为,该院认为应当根据日常生活经验、相关公众一般注意力、促销活动的实际情况等进行认定。本案中,由于试用用户首先需要在淘宝平台上进行下单购买,并进行评价,商家进行审核后,才能够得到相关款项的返还,在此种流程设置下,试用用户为获得返款所作出的评价容易与客观实际不符,应当予以明示以区别于正常交易所形成的评价。但美名企业引导试用用户通过货比三家等方式模拟消费者正常的购物行为和流程,严令禁止试用用户在旺旺聊天、评价内容中提及美丽啪网、试用等,以此种不透明、不公开的方式,其目的正在于掩盖免费试用并非正常交易的事实。最终,免费试用形成的是正常的交易订单,直接计入交易数据,试用用户发表的评价亦计入交易评价体系,两者并无法区分。因此该交易数据和评价内容,同样不能够反映商家在平台上所经营的商品、服务真实的交易和评价状况,这种模式有违诚实信用原则和公认的商业道德,既损害了消费者和其他同行业经营者的利益,扰乱了公平竞争的市场交易秩序,也损害了电商平台经营者的市场声誉和竞争力,构成不正当竞争。

  宣判当天,浙江省、杭州市多家媒体到场采访。(杭州中院知产庭)

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